Olay, İnegöl’de hizmet veren 619 numaralı hatta meydana geldi. Otobüste yolculuk yapan yaklaşık 70 yaşındaki bir vatandaş aniden fenalaşarak bayıldı. Durumu fark eden sürücü Yasemin Alıç, panik yapmadan ilk müdahaleyi gerçekleştirdi. Kendi içme suyu ve hijyen malzemelerini kullanan Alıç, aynı anda 112 Acil Servis ekipleriyle iletişime geçti.
Yaşanan kriz sırasında hem yolcuların güvenliğini sağlayan hem de rahatsızlanan vatandaşa yardımcı olmaya çalışan Alıç, güzergahı değiştirerek otobüsü doğrudan İnegöl Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne yönlendirdi. Vatandaş, kısa sürede sağlık ekiplerine teslim edildi.
Olay anını anlatan Yasemin Alıç, her şeyin birkaç dakika içinde geliştiğini söyledi. Yolculardan destek istediğini belirten Alıç, bir yandan direksiyon hakimiyetini korurken diğer yandan da baygın haldeki yolcuyla ilgilendiğini ifade etti.
“Belki ben de rahatsız olabilirdim, benim ailemden biri de böyle bir durumda olabilirdi” diyen Alıç, yaptığı davranışın insani bir sorumluluk olduğunu vurgulayarak, “Yapmam gerekeni yaptığımı düşünüyorum” dedi.
Görev bilinci ve duyarlılığıyla dikkat çeken Yasemin Alıç’ın davranışı, vatandaşlardan da takdir toplarken, Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin insan odaklı hizmet anlayışına örnek gösterildi.